Användarvillkor för ENKÄT

Senast uppdaterad: 18 september 2026

1. Om ENKÄT

ENKÄT är en digital plattform som gör det möjligt för användare att skapa och genomföra enkäter.

Plattformen har huvudsakligen två användarroller:

• Enkätskapare – användare som skapar enkäter och betalar för godkända deltagarsvar.
• Deltagare – användare som besvarar enkäter och kan få ersättning för svar som godkänns av enkätskaparen.

Tjänsten tillhandahålls av Johann Malm, Högsbovägen 5B, 516 31 Dalsjöfors, info@ideskolan.se.

2. Godkännande av villkoren

Genom att skapa ett konto eller använda ENKÄT godkänner du dessa användarvillkor.

Om du inte accepterar villkoren får du inte använda tjänsten.

Du måste lämna korrekta och aktuella uppgifter vid registrering och hålla dina uppgifter uppdaterade.

3. Konto

För att använda delar av tjänsten krävs ett personligt användarkonto.

Du ansvarar för:

• att uppgifterna du lämnar är korrekta,
• att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga,
• att inte låta någon annan använda ditt konto,
• all aktivitet som sker genom ditt konto.

Du får inte skapa konton i syfte att kringgå begränsningar, manipulera ersättningssystemet eller på annat sätt missbruka tjänsten.

Vi kan begränsa eller stänga ett konto om vi har rimliga skäl att misstänka bedrägeri, missbruk, manipulation eller brott mot dessa villkor.

4. Enkätskapare

Enkätskaparen ansvarar för innehållet i sina enkäter.

Enkätskaparen får inte använda ENKÄT för innehåll eller aktiviteter som:

• bryter mot lag,
• kränker någon annans rättigheter,
• innehåller olagliga eller diskriminerande frågor,
• syftar till bedrägeri eller manipulation,
• samlar in känsliga personuppgifter utan att det finns laglig grund och nödvändiga skyddsåtgärder,
• innehåller skadlig kod eller försök att angripa plattformen.

Enkätskaparen ansvarar själv för att den egna enkäten följer tillämplig lagstiftning, inklusive regler om dataskydd.

5. Pris för enkätskapare

Priset för ett godkänt deltagarsvar är 1,00 SEK per godkänt svar.

• 0,90 SEK tillgodoräknas deltagaren.
• 0,10 SEK utgör ENKÄT:s ersättning.

Ett svar som inte godkänns medför ingen ersättning till deltagaren och ingen avgift för det aktuella svaret.

Betalningar från enkätskapare hanteras via PayPal enligt det betalningsflöde som visas vid betalning.

6. Godkännande av deltagarsvar

När en deltagare skickar in ett svar registreras svaret som pågående granskning.

Enkätskaparen kan därefter godkänna eller avslå svaret.

Vid godkännande tillgodoräknas deltagaren 0,90 SEK. Vid avslag tillgodoräknas deltagaren ingen ersättning.

ENKÄT kan ingripa i ett ärende om vi upptäcker tekniska fel, uppenbart missbruk, bedrägeriförsök eller andra omständigheter som gör att en transaktion eller ett svar behöver granskas.

7. Deltagare och ersättning

Deltagare kan besvara de enkäter som är tillgängliga för dem.

Ersättning lämnas endast för svar som har godkänts enligt plattformens regler.

Att en enkät visas för en deltagare innebär inte att deltagaren är garanterad ersättning. Ett svar måste skickas in och godkännas.

En deltagare får normalt endast besvara samma enkät en gång.

Försök att lämna flera svar, använda flera konton eller på annat sätt manipulera deltagarsystemet är förbjudna.

8. Saldo och utbetalningar

Godkända ersättningar registreras på deltagarens konto.

Aktuellt minsta utbetalningsbelopp är 50,00 SEK.

ENKÄT kan ändra minsta utbetalningsbelopp med rimligt varsel.

En deltagare kan endast ha en aktiv utbetalningsförfrågan åt gången.

Utbetalningar görs till deltagarens angivna PayPal-konto. Deltagaren ansvarar för att den PayPal-adress som anges är korrekt och tillhör deltagaren.

En begärd utbetalning kan ha status exempelvis:

• Begärd
• Under behandling
• Betald
• Avslagen

Om en utbetalning avslås kan beloppet återföras till deltagarens tillgängliga saldo.

Utbetalningar kan vara föremål för teknisk kontroll, bedrägerikontroll och kontroll enligt tillämpliga regler.

9. PayPal

Betalningar och utbetalningar kan behandlas med hjälp av PayPal.

PayPal är en separat tjänsteleverantör och deras egna villkor och integritetsregler gäller för den del av behandlingen som utförs av PayPal.

ENKÄT ansvarar inte för tekniska fel eller driftstörningar i PayPals tjänster som ligger utanför ENKÄT:s kontroll.

10. Förbjuden användning

Du får inte:

• använda automatiserade system för att skapa falska svar,
• skapa flera konton för att få ersättning flera gånger,
• manipulera enkäter eller svar,
• försöka kringgå tekniska begränsningar,
• försöka få tillgång till andra användares konton,
• försöka påverka eller ändra ekonomiska transaktioner,
• använda plattformen för olaglig verksamhet,
• angripa, störa eller skada plattformens tekniska system.

11. Kontroll och bedrägeriförebyggande åtgärder

För att skydda plattformen och dess användare kan ENKÄT genomföra kontroller av aktivitet, svar, konton och transaktioner.

Vid misstanke om bedrägeri eller missbruk kan ENKÄT tillfälligt hålla inne ersättning eller stoppa en utbetalning medan ärendet utreds.

ENKÄT kan även begära ytterligare information från användaren när detta är nödvändigt för att kontrollera ett konto eller en transaktion.

12. Tillgänglighet

Vi strävar efter att tjänsten ska vara tillgänglig och fungera korrekt, men kan inte garantera att tjänsten alltid är fri från avbrott, fel eller tekniska störningar.

Planerat underhåll och tekniska problem kan tillfälligt påverka tjänsten.

13. Immateriella rättigheter

ENKÄT och dess innehåll, inklusive programvara, design, logotyper, texter och grafiska element, tillhör ENKÄT eller dess licensgivare om inget annat anges.

Användaren behåller rättigheterna till eget innehåll som användaren har rätt att använda.

Genom att publicera innehåll på plattformen ger användaren ENKÄT den begränsade rätt som krävs för att lagra, behandla och visa innehållet inom ramen för tjänsten.

14. Avstängning och avslutande av konto

Användaren kan avsluta sitt konto genom att kontakta ENKÄT eller använda den funktion som finns tillgänglig på plattformen.

ENKÄT kan stänga av eller avsluta ett konto om användaren bryter mot dessa villkor, använder tjänsten på ett bedrägligt eller olagligt sätt, försöker manipulera betalningar eller ersättningar eller utsätter andra användare eller ENKÄT för säkerhetsrisker.

Om ett konto stängs kan ENKÄT behöva behålla vissa uppgifter under den tid som krävs enligt lag eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga krav.

15. Ansvar

ENKÄT ansvarar inte för indirekta skador, utebliven inkomst eller andra följdskador som uppkommer genom användningen av tjänsten, i den utsträckning sådan ansvarsbegränsning är tillåten enligt tillämplig lag.

Inget i dessa villkor begränsar ansvar som enligt lag inte får begränsas.

16. Ändringar av tjänsten

ENKÄT kan utveckla, ändra eller ta bort funktioner i tjänsten.

Vi kan även ändra dessa villkor när det behövs, exempelvis på grund av förändringar i tjänsten eller lagstiftningen.

Vid väsentliga ändringar informerar vi användarna på lämpligt sätt.

17. Lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk rätt.

Tvister ska i första hand försöka lösas genom dialog mellan användaren och ENKÄT.

Tvingande konsumenträttsliga regler som gäller för användaren påverkas inte av dessa villkor.

18. Kontakt

Frågor om användarvillkoren kan skickas till info@ideskolan.se.

Johann Malm
Högsbovägen 5B
516 31 Dalsjöfors

Integritetspolicy för ENKÄT

Senast uppdaterad: 18 september 2026

1. Inledning

Denna integritetspolicy beskriver hur Johann Malm behandlar personuppgifter när du använder ENKÄT.

Vi värnar om din integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

I policyn beskriver vi vilka personuppgifter vi behandlar, varför vi gör det, hur länge uppgifterna sparas och vilka rättigheter du har.

2. Personuppgiftsansvarig

Johann Malm
Högsbovägen 5B
516 31 Dalsjöfors
info@ideskolan.se

3. Vilka personuppgifter vi behandlar

Vilka uppgifter vi behandlar beror på hur du använder tjänsten.

Konto

• namn,
• e-postadress,
• lösenord i krypterad/hashad form,
• användarroll,
• datum för registrering,
• kontots status.

Deltagare

• dina inskickade enkätsvar,
• information om vilka enkäter du har besvarat,
• status för dina svar,
• intjänad ersättning,
• transaktionshistorik,
• utbetalningshistorik,
• PayPal-e-postadress eller annan identifierare som krävs för utbetalning.

Enkätskapare

• uppgifter om dina skapade enkäter,
• betalnings- och orderinformation,
• information om antal beställda och godkända svar,
• transaktionshistorik.

Tekniska uppgifter

När du använder tjänsten kan tekniska uppgifter behandlas, exempelvis IP-adress, tidpunkt för inloggning och aktivitet, webbläsartyp, enhetstyp och tekniska loggar. Vi behandlar endast sådana uppgifter när det finns ett relevant ändamål och en rättslig grund.

4. Enkätsvar

Enkätsvar kan innehålla information som deltagaren själv lämnar.

Vi rekommenderar att enkätskapare inte samlar in känsliga personuppgifter om det inte är nödvändigt och att särskilda krav enligt GDPR är uppfyllda.

Om en enkät är avsedd att vara anonym ska enkätskaparen utforma den så att svaren inte kan kopplas till en identifierbar person genom de uppgifter som samlas in.

5. Varför vi behandlar personuppgifter

Vi kan behandla personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla tjänsten

För att skapa och administrera användarkonton, låta deltagare svara på enkäter, låta enkätskapare skapa och administrera enkäter, hantera svar och granskningar samt administrera saldon och transaktioner.

Betalningar

För att hantera betalningar från enkätskapare, ersättningar till deltagare, utbetalningar, felaktiga eller dubbla transaktioner och dokumentation av ekonomiska transaktioner.

Säkerhet och bedrägeribekämpning

För att skydda användarkonton, upptäcka missbruk, upptäcka försök till manipulation, förhindra bedrägerier och skydda tjänsten mot tekniska angrepp.

Kommunikation

För att skicka viktiga meddelanden om kontot, betalningar och utbetalningar, information som krävs för att använda tjänsten samt kontakta användaren vid supportärenden.

6. Rättslig grund

Beroende på situation kan behandlingen grundas på:

• Avtal – när behandlingen behövs för att tillhandahålla tjänsten enligt användarvillkoren.
• Rättslig förpliktelse – när vi måste behandla eller spara uppgifter enligt lag.
• Berättigat intresse – exempelvis för säkerhet, bedrägeribekämpning, drift och förbättring av tjänsten, efter en intresseavvägning.
• Samtycke – när behandling kräver samtycke.

När behandlingen grundas på samtycke kan du återkalla samtycket. Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som genomförts innan samtycket återkallades.

7. PayPal

Vi använder PayPal för betalningar och utbetalningar.

När en betalning eller utbetalning genomförs kan nödvändiga uppgifter delas med PayPal för att transaktionen ska kunna genomföras, verifieras och hanteras.

PayPal behandlar personuppgifter enligt sina egna villkor och sin egen integritetspolicy.

Vilka uppgifter som delas beror på vilken PayPal-tjänst som används och vilken information som krävs för transaktionen.

8. Andra personuppgiftsbiträden och leverantörer

Vi kan använda externa leverantörer för exempelvis hosting och serverdrift, databaser, e-postutskick, betalningar, säkerhet, teknisk support samt analys och driftövervakning.

När en leverantör behandlar personuppgifter för vår räkning säkerställer vi, när så krävs, att ett personuppgiftsbiträdesavtal eller motsvarande rättsligt skydd finns.

9. Överföring utanför EU/EES

Vissa leverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES.

Om personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen sker med en mekanism som är tillåten enligt GDPR, exempelvis ett beslut om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler, när detta krävs.

10. Hur länge sparar vi uppgifter?

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för.

Olika uppgifter kan behöva sparas olika länge. Exempelvis kan kontouppgifter sparas så länge kontot är aktivt, ekonomiska uppgifter behöva sparas längre på grund av bokförings- och skatteregler, säkerhets- och logguppgifter sparas under en begränsad period och uppgifter som behövs för rättsliga krav sparas så länge det är nödvändigt.

När uppgifter inte längre behöver sparas raderas eller anonymiseras de enligt våra rutiner.

11. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter, exempelvis krypterade anslutningar, hashning av lösenord, åtkomstkontroller, sessionsskydd, skydd mot vanliga webbattacker, begränsad åtkomst till personuppgifter samt säkerhetskopiering och driftövervakning.

Ingen internetbaserad tjänst kan dock garantera absolut säkerhet.

12. Dina rättigheter

Du har, under de förutsättningar som anges i GDPR, rätt att:

• få information om hur vi behandlar dina personuppgifter,
• begära tillgång till dina personuppgifter,
• begära rättelse av felaktiga uppgifter,
• begära radering av personuppgifter,
• begära begränsning av behandlingen,
• invända mot viss behandling,
• få ut vissa uppgifter i ett strukturerat format,
• återkalla samtycke när behandlingen bygger på samtycke.

Vissa rättigheter är inte absoluta. Vi kan exempelvis behöva behålla vissa uppgifter om vi är skyldiga att göra det enligt lag.

13. Radering av konto

Du kan begära att ditt konto avslutas och att personuppgifter som inte längre behöver behandlas raderas.

Vi kan behöva behålla vissa uppgifter efter att kontot avslutats om detta krävs enligt lag eller behövs för att exempelvis hantera ekonomiska transaktioner, bokföring, säkerhet eller rättsliga krav.

14. Invändning mot behandling

Om vi behandlar personuppgifter med stöd av berättigat intresse kan du, under vissa förutsättningar, invända mot behandlingen.

Vi upphör då med behandlingen om vi inte kan visa tvingande berättigade skäl som väger tyngre än dina intressen, rättigheter eller friheter, eller om behandlingen krävs för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

15. Klagomål

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

www.imy.se

Vi uppskattar om du kontaktar oss först så att vi får möjlighet att försöka lösa problemet.

16. Cookies

ENKÄT kan använda cookies och liknande tekniker för exempelvis inloggning och sessionshantering, säkerhet, funktionalitet samt teknisk drift.

Om vi använder cookies som kräver samtycke kommer vi att inhämta sådant samtycke enligt tillämpliga regler.

17. Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när tjänsten, lagstiftningen eller våra rutiner förändras.

Den senaste versionen publiceras på ENKÄT:s webbplats. Vid väsentliga förändringar informerar vi användarna på lämpligt sätt.

18. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta:

Johann Malm
Högsbovägen 5B
516 31 Dalsjöfors
info@ideskolan.se